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En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à un Organisme de Règlement Extrajudiciaire des Litiges de Consommation :
Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage de Consommation (Tribunal d’Arbitrage de Consommation).
En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à un Organisme de Règlement Extrajudiciaire des Litiges de Consommation :
Centre d’Information, de Médiation et d’Arbitrage de Consommation (Tribunal d’Arbitrage de Consommation).
E-mail : geral@ciab.pt
Téléphone : +351 253 617 604
Adresse : Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga, Portugal
Plus d’informations sur le Portail du Consommateur : www.consumidor.pt
Vous pouvez également utiliser le Livre de Réclamations en ligne :
Le Livre de Réclamations électronique est une mesure du programme « SIMPLEX + 2016 » et implique la
Direction Générale du Consommateur ainsi que les autorités de régulation des différents secteurs d’activité.
Pour déposer une réclamation, cliquez sur le lien suivant : https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao
