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1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular el servicio de comercio electrónico de la Tienda Online TCO (www.tco.pt), propiedad de Teresa Cardoso Oliveira Lda, con domicilio social en Zona Industrial do Feital, nº14, 4700-152 Frossos Braga, con NIF 501625216.
2. Condiciones de acceso
a) Esta tienda está dirigida exclusivamente a revendedores y comerciantes.
b) En el primer pedido, el número mínimo de prendas es de 25 unidades.
c) No es necesario comprar en lotes o packs.
d) Los comerciantes deben aplicar los precios que figuran en las etiquetas de los productos adquiridos a TCO, excepto durante los periodos de rebajas o promociones.
e) Nos reservamos el derecho de rechazar la apertura o cerrar cualquier cuenta si existen dudas/confirmaciones de que el cliente no tiene actividad abierta o que su establecimiento no cumple nuestros requisitos.
g) Todas nuestras fotografías están protegidas por derechos de autor y solo podrán utilizarse con el fin de vender nuestros productos.
3. Precios y pago
a) Tras la confirmación del pedido, el pago deberá realizarse en un plazo de 3 días laborables mediante transferencia bancaria (Portugal o Internacional) o Referencia Multibanco (Portugal).
b) Los comprobantes de pago deberán enviarse a revenda@tco.pt
c) Los pedidos pueden cancelarse o modificarse antes de su envío.
d) Si el pago no se realiza en un plazo máximo de 3 días laborables, el pedido será cancelado, salvo en los casos en que se haya acordado lo contrario.
e) Los precios indicados para cada artículo no incluyen los gastos de envío ni el IVA. El IVA se muestra en el carrito de la compra antes de proceder a la finalización del pedido.
f) Nos reservamos el derecho de modificar el precio de los productos en venta en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Stock y reservas
Tras la recepción de su pedido, se procederá a la confirmación de cada uno de los productos a entregar. En caso de falta de algún producto, se le propondrán artículos similares para sustituirlo en el pedido. Si no desea estos artículos similares, le devolveremos el importe correspondiente (en los casos en que el pedido ya haya sido pagado).
Tras la confirmación del pedido, dispone de 3 días para efectuar el pago; de lo contrario, perderá la reserva de dichos artículos.
En caso de que un artículo se agote, podremos enviar un artículo similar de precio igual o superior, debiendo el cliente abonar la diferencia.
En caso de no disponer de ningún artículo similar, el importe se abonará como crédito en la cuenta del cliente.
5. Entregas y stock
Los pedidos se envían normalmente tras la confirmación del pedido y la recepción del pago.
- PORTUGAL PENINSULAR
Los pedidos se entregarán de lunes a viernes (días laborables) por CORREOS EXPRESS o GLS, en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la fecha de envío.
- AZORES Y MADEIRA
Envío por CORREOS EXPRESS o GLS – la entrega tarda entre 7 y 14 días laborables desde el envío.
- OTROS PAÍSES
Los pedidos se entregarán de lunes a viernes (días laborables) por los servicios postales nacionales. Puede contar con la recepción de su pedido entre 5 y 8 días laborables a partir de la fecha de envío.
Nos reservamos el derecho de no garantizar entregas en fechas concretas y subrayamos que los plazos de entrega son siempre estimados y no garantizados.
6. Gastos de envío
Portugal Peninsular: 7,50€
Otras ubicaciones: Importes bajo consulta
7. Devolución de artículos
Todos los artículos se revisan antes del envío. No obstante, si detecta algún defecto de fabricación que no hayamos identificado, podrá presentar una reclamación. En ese caso, deberá comunicarse, sin excepción, el mismo día de la recepción del pedido. La comunicación deberá realizarse a revenda@tco.pt
Enviaremos una nueva prenda sin defecto o podremos optar por enviar otra prenda similar de valor igual o superior (siendo esta diferencia abonada por el cliente).
Pequeñas diferencias en el artículo comprado, como calidad, color y forma, no se consideran defecto de fabricación siempre que sean comercialmente razonables para el cliente.
8. Venta de artículos, precios de venta y uso
El revendedor/comerciante puede vender cualquier artículo presentado en cualquier canal.
9. Celebración del contrato
Un pedido realizado por el cliente es vinculante y da lugar a un contrato de compraventa con validez legal.
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a respetar el contrato y a efectuar el pago del pedido.
10. Valores en crédito
Los importes en crédito no se devolverán en efectivo. Todos los créditos se aplican como descuento en un nuevo pedido. Al realizar un pedido, el cliente es conocedor de este hecho y está de acuerdo con él.
Los créditos no tienen fecha límite y pueden utilizarse cuando el cliente lo desee.
12. Nota legal
Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a todas las entregas, servicios y ofertas realizadas en nuestra tienda.
http://tco.pt
Teresa Cardoso Oliveira, Lda
Zona Industrial do Feital, 14
4700-152 Braga
PORTUGAL
Tel. 910 263 727
E-mail: revenda@tco.pt
NIF: 501625216
Válido para todas las ventas realizadas a través de nuestra web o tiendas de reventa TCO.